Mohamed Hattab a réuni, ce dimanche au siège de l’institution, les cadres de l’administration centrale dans le cadre d’une rencontre de coordination consacrée à l’évaluation du fonctionnement des services et à l’amélioration des mécanismes de prise en charge des préoccupations des citoyens.

Lors de cette réunion, le Médiateur de la République a rappelé que le service public doit rester au cœur des priorités de l’administration, soulignant que l’écoute du citoyen, la qualité de l’accueil et l’efficacité dans le traitement des dossiers constituent des éléments essentiels pour renforcer la confiance envers les institutions publiques.

Le responsable a également mis l’accent sur la nécessité d’adopter une nouvelle approche basée sur l’évaluation des performances et l’exploitation des données de terrain afin de proposer des solutions concrètes susceptibles d’améliorer le fonctionnement des services publics et d’assurer un meilleur suivi des préoccupations exprimées par les citoyens.

Dans ce contexte, Mohamed Hattab a insisté sur l’importance de moderniser les méthodes de gestion administrative à travers la numérisation et le renforcement de la coordination entre les différentes structures concernées. Il a affirmé que la modernisation des services de l’institution avant la fin de l’année figure parmi les principaux objectifs fixés, avec l’ambition de mettre en place une administration plus moderne et plus réactive.

La rencontre a par ailleurs permis de faire le point sur les activités menées ces derniers mois et de définir les priorités pour la prochaine étape, notamment en matière de renforcement des délégations locales et d’intensification du suivi sur le terrain.

Au terme de la réunion, le Médiateur de la République a appelé à poursuivre les efforts dans un esprit de responsabilité et d’engagement afin de promouvoir une administration fondée sur la transparence, l’équité et l’efficacité.